Términos de Servicio

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso del panel web de Seylors y de la aplicación de escritorio Seyl. Al crear una cuenta o usar cualquiera de los dos, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Quién ofrece el servicio

Seylors es un proyecto operado por Juan Diego, actualmente en proceso de constitución formal como sociedad. Cualquier consulta sobre estos términos puede dirigirse a privacidad@seylors.com.

2. Descripción del servicio

Seylors coloca y supervisa closers de alto ticket en empresas clientes. El panel permite a empresas y gestores ver llamadas, tasa de cierre, objeciones y liquidaciones. Seyl es la aplicación de escritorio que instala cada closer: vigila su carpeta de grabaciones, transcribe la llamada en su propio ordenador, le pregunta cómo fue la llamada y sube el resultado al panel.

3. Cuentas

Cada closer y cada gestor tiene su propia cuenta, con email y contraseña.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todo lo que ocurra bajo tu cuenta.
Avísanos en privacidad@seylors.com si sospechas de un acceso no autorizado.

4. Tu grabación es tuya

La grabación original de cada llamada es material de trabajo del closer. Seyl no la borra, no la mueve ni la renombra: se queda donde el closer la dejó. Seylors solo recibe la transcripción de texto que genera Seyl en el propio ordenador del closer, junto con la valoración que este rellena tras la llamada.

Eres responsable de contar con el consentimiento o la base legal necesaria para grabar y transcribir tus llamadas comerciales, conforme a la normativa que te sea aplicable.

5. Uso aceptable

Al usar Seylors, te comprometes a no:

Usar el servicio para fines ilegales o para vulnerar los derechos de terceros.
Intentar acceder a cuentas, llamadas o datos de otros closers o empresas sin autorización.
Interferir con el funcionamiento del panel, la app Seyl o el servidor que los soporta.
Subir contenido que no tengas derecho a compartir.

6. Integraciones de terceros (Google Calendar, Calendly)

Puedes conectar de forma voluntaria tu cuenta de Google Calendar o Calendly para enlazar tus llamadas con tus reuniones agendadas. Esa conexión se rige también por los términos de servicio de esos proveedores. Puedes desconectarla en cualquier momento desde el panel. Más detalle sobre qué datos se leen en nuestra Política de Privacidad.

7. Actualizaciones de Seyl

Seyl no se actualiza automáticamente sin tu intervención: si hay una versión nueva, te avisa dentro de la propia app y eres tú quien decide cuándo instalarla, por ejemplo para no interrumpir una transcripción en curso.

8. Disponibilidad del servicio

Seylors está en desarrollo activo y evoluciona con frecuencia. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida y podemos modificar, suspender o descontinuar funciones del panel o de Seyl, avisando con antelación razonable cuando el cambio afecte a tu uso habitual.

9. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, Seylors no será responsable de pérdidas indirectas derivadas del uso del panel o de Seyl, incluyendo fallos de transcripción o interrupciones del servicio. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley.

10. Cancelación

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a privacidad@seylors.com. Seylors puede suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos.

11. Cambios en estos términos

Si actualizamos estos términos de forma relevante, lo indicaremos cambiando la fecha de "última actualización" al principio de esta página.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española.